mBank
Pojištění zneužití karty
Ochrání vaše peníze i osobní věci
Zde uvedené parametry pojištění zneužití karty platí do 31. 5. 2024.
Pro informace o parametrech pojištění zneužití karty platných od 1. 6. 2024 klikněte zde.
Kryje všechny karty
Jedno pojištění chrání všechny vaše karty u mBank.
Jistí vás i na internetu
Kryje zneužití karty při internetových transakcích.
Chrání víc než jen kartu
Vztahuje se i na ztrátu či odcizení osobních věcí.
Jen za 49 Kč měsíčně
Snadno si ho sjednáte a pak už na něj nemusíte myslet.
Více o pojištění zneužití karty
- Pojištění si můžete objednat ke kartám VISA a Mastercard, které máte k mKontu, a ke Zlaté mKartě, k mKreditce a mKreditce Plus.
- U mKreditky eShop už je pojištění zneužití karty v základní podobě součástí karty.
- Pojištění zneužití karty si zařídíte přímo v appce nebo v internetovém bankovnictví. Rychle, jednoduše a bez papírování.
Co dělat při ztrátě, krádeži nebo zneužití karty?
- Neváhejte a kartu si zablokujte v appce, v internetovém bankovnictví nebo na mLince na čísle +420 222 111 999.
- Následně podejte reklamaci v mBank na kontakt@mbank.cz nebo na čísle +420 222 111 999.
Jaká rizika pojištění kryje?
|
Pojištěné riziko |
Limit |
Ztráta |
Odcizení |
|
Pojištění se vztahuje na všechny karty vydané v mBank |
|||
|
Zneužití karty při internetové transakci včetně zneužití s použitím PIN v době maximálně 96 hodin před telefonickým nahlášením ztráty/odcizení karty |
30 000 Kč |
|
|
|
Zneužití karty, včetně zneužití s použitím PIN v době maximálně 96 hodin před telefonickým nahlášením ztráty/odcizení karty |
|
|
|
|
Nucený výběr nebo odcizení vybrané hotovosti při násilném přepadení v době do 6 hodin od výběru z bankomatu, na pobočce banky nebo v rámci služby cashback |
|
|
|
|
Hotovost odcizená do 48 hodin od výběru |
3 000 Kč |
|
|
|
Časový kupon MHD |
30 000 Kč |
|
|
|
Doklady |
|
|
|
|
Klíče |
|
|
|
|
Mobilní telefon vč. zneužití |
|
|
|
|
Peněženka |
|
|
|
|
Kabelka/taška |
|
|
|
|
Brýle (dioptrické, sluneční) |
|
|
|
|
Přehrávač |
|
|
|
|
Stravenky |
|
|
|
|
Elektronická čtečka knih |
|
|
|
|
Malý technický průkaz |
|
|
|
Úplný výčet pojistných krytí je uveden v Rámcové pojistné smlouvě MBPIP 1/2015.
Jaká rizika kryje pojištění k mKreditce eShop?
Podívejte se na rozsah pojištění, které máte od mBank jako benefit
Každý klient, který využívá mKreditku eShop, získává benefit v podobě pojištění zneužití karty v základní podobě:
- Pojištění kryjící výhradně mKreditku eShop
- Pojistná událost ztráta/odcizení osobních věcí je navázána na současnou ztrátu/odcizení platební karty
- Limit 30 000 Kč pro zneužití karty při internetové transakci či zneužití karty s použitím PIN kódu, nucený výběr
- Ostatní limity:
| Pojištěné riziko | Limit | Ztráta | Odcizení |
| Doklady | 3 000 Kč | ||
| Klíče | 5 000 Kč | ||
| Hotovost, k výběru které došlo odcizenou/ztracenou kartou nejpozději do 48 hodin od výběru | 2 000 Kč | ||
| Mobilní telefon vč. zneužití | 30 000 Kč | ||
| Peněženka | |||
| Kabelka/taška | |||
| Brýle (dioptrické, sluneční) | |||
| Přehrávač |
Úplný výčet pojistných krytí je uveden v Rámcové pojistné smlouvě MBPIP 1/2015.
Jak ohlásit pojistnou událost?
Na stránkách cardif.cz v sekci Nahlásit událost najdete stručný návod společně s interaktivním formulářem pro nahlášení pojistné události (kategorie „Pojištění osobních věcí a karty“). Po vyplnění a přiložení požadovaných dokladů můžete formulář zaslat do pojišťovny poštou či e-mailem. Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte kontaktovat zákaznickou linku pojišťovny.
Adresa:
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
Boudníkova 2506/1,
180 00 Praha 8 – Libeň
Zákaznický servis
Po-Pá: 8–18 hod
Tel.: +420 234 240 340
E-mail: czinfo@cardif.com
Jak si můžete pojištění sjednat?
Mobil
V appce ho najdete u své karty v sekci Produkty / Karty.
Internetové bankovnictví
Najdete ho v sekci Moje finance / Nabídka pojištění.
