• Blokaci snadno provedete v mobilní aplikaci, internetovém bankovnictví nebo pomocí mLinky
• Změna je aktualizována okamžitě po provedení
• Kartu nelze obnovit, je potřeba si zažádat o novou ve vašem internetovém bankovnictví, mobilní aplikaci nebo pomocí mLinky

• Platebními kartami mBank je možné platit kdekoliv na světě s výjimkou těchto zemí: Írán, Severní Korea, Súdán, Jižní Súdán, Sýrie a Rusko.

• Ano, je to možné a předejděte tím případnému zneužití vašich údajů z karty možným zkopírováním a taky vám kartu bankomat nemůže jen tak "spolknout".

• Ano, je to možné. Pokud najdete bankomat se symbolem bezkontaktních plateb, stačí zařízení, ve kterém máte nahranou kartu, přiložit ke čtečce a dále pokračovat jak jste zvyklí. Výhodou je kromě vyšší rychlosti a většího pohodlí také skutečnost, že předcházíte případnému zneužití vašich údajů z karty možným zkopírováním a taky vám kartu bankomat nemůže jen tak "spolknout".

Aktuální kurz pro zúčtování zahraničních transakcí v jiné měně než CZK realizovaných platebními kartami je uveden zde.

Částka blokovaná po provedení transakce (v případě jiné měny než CZK) obvykle není totožná s částkou, která je nakonec stržena: je to především proto, že kurz ke dni blokace a kurz ke dni stržení částky se liší.

V případě, že Vám nová karta nebyla doručena do jednoho měsíce od podepsání smlouvy o mKontu či mKontu Business či od podání žádosti o novou kartu v IB, je potřeba zavolat na mLinku. Tam vám kartu zablokují a případně požádají o vydání nové karty.

U nás můžete platit okamžitě po zadání a akceptování vaší žádosti o kartu. Jak na to můžete zjistit například zde.

• S kreditní kartou máte k dispozici peníze banky. Jedná se tedy o vypůjčené prostředky.
• Kreditní karty jsou vhodné především k placení u obchodníků nebo přes internet, kdy můžete využívat bezúročného období až 54 dnů ke každé platbě. Před uplynutím bezúročného období uhradíte na úvěrový účet kreditní karty nesplacený zůstatek.
• Nechcete pořád myslet na vaše závazky? Stačí si v žádosti o kreditní kartu vybrat automatickou splátku ve výši 100%.
• Po dobu téměř dvou měsíců můžete disponovat s penězi banky zcela zdarma, zatímco ty vaše se budou úročit na spořicím účtu.
• Když svou kreditní kartu využíváte chytře, neplatíte úroky po celých 54 dnů. A to se každopádně vyplatí.

• Debetní karty jsou platební karty vydávané k osobním a podnikatelským účtům.
• Čerpání peněz je možné do nulového zůstatku na účtu, nebo až do výše povoleného přečerpání.

Ano, můžete mít více debetních karet. Podívejte se v mobilní aplikaci či internetovém bankovnictví do části Produkty - Karty a vyberte si, o jakou kartu máte zájem.

• Cashback je služba, kterou lze využít k výběru hotovosti do 3000 Kč přímo u obchodníků prostřednictvím všech našich debetních karet Visa a Mastercard. Tato služba je zdarma.
• Službu je možné v ČR využít např. u těchto obchodníků: Coop, Jednota, Albert, Hruška, ČS Eurooil, Enapo, Qanto.

Poplatky za výběr jsou pro různé typy kreditních karet rozdílné a přesná částka je vždy uvedena v sazebníku. Částka vybraná z bankomatu nevstupuje do bezúročného období kreditní karty a je standardně úročena.

UPOZORNĚNÍ: Provozovatelé bankomatů si mohou za výběr hotovosti naúčtovat vlastní poplatek, jehož výše bývá obvykle před potvrzením výběru.

Bezkontaktně bez zadání PIN můžete platit do částky 500 Kč v rámci jedné transakce. Pro částky nad 500 Kč bude nutné zadat PIN.

Zacházejte s ní stejně, jak jste zvyklý zacházet s klasickou platební kartou, tj, vždy ji mějte pod kontrolou, nikomu nepůjčujte, nikomu nesdělujte PIN, ani další údaje ke kartě. V případě ztráty či odcizení karty, oznamte tuto skutečnost mBank co nejdříve.