Průvodce
pro nového klienta
Vítejte v mBank! Ať se líbí.
Seznamte se s vaším
novým účtem a jeho možnostmi právě tady a teď.

Aplikaci mBank si můžete stáhnout přes App Store, Google Play nebo AppGallery. Pokud budete s aktivací potřebovat pomoc, připravili jsme si pro vás podrobný návod.
Tip: Aktivace appky vám půjde nejlíp z pohodlí domova, kde máte soukromí a všechny potřebné údaje po ruce.
Aktivační balíček vám pošleme e-mailem a heslo k němu SMS zprávou.
Při prvním přihlášení zadáte identifikátor a dočasné heslo z aktivačního balíčku.
Zvolíte si nové heslo, které potrvdíte ověřovacím kódem.
V případě, že si nestihnete aktivovat IB do 48 hodin, můžete požádat o nový aktivační balíček na naší mLince (tel. 222 111 999). Po zavolání zvolte možnost „0“ – neklient.
Jak aktivační balíček pro internetové bankovnictví vypadá, se můžete podívat v podrobném návodu k aktivaci.
Jednoduchý návod, jak aktivovat platební kartu přes aplikaci.
V mobilní apce zvolte Produkty – Karty
Vyberte vaši kartu a klikněte na „aktivovat“
Zadejte datum expirace a zvolte si PIN
Hotovo, můžete platit!
Podrobný návod aktivace placení plastovou kartou přes IB nebo mLinku najdete najdete zde.
Platit mobilem můžete virtuální kartou nebo plastovou, a to i ještě před doručením. Jednoduše si přes aplikaci mBank přidejte svou kartu do Google Peněženky nebo Apple Pay.
Google Peněženka
Zvolte Produkty – Karty – Google Pay
Pokud jste to ještě nedělali, budete vyzváni k nastavení PINu
Pokračujte podle instrukcí
Hotovo, můžete platit!
Apple Pay
Zvolte Produkty – Karty – Více – Apple Pay
Pokud jste to ještě nedělali, budete vyzváni k nastavení PINu
Klikněte opět na Apple Pay
a pokračujte podle instrukcí
Hotovo, můžete platit!
Podrobný návod pro placení mobilem najdete zde.
Připravili jsme si pro vás formulář pro žádost o změnu účtu, který můžete odevzdat zaměstnavateli.