Podvodné maily a phishing

Podvodníci se snaží využít vaší nepozornosti a vytvářejí weby, které připomínají stránky vaší banky. Ať už se k nim dostanete prostřednictvím poslaného odkazu, nebo přes vyhledávač (podvodné weby se mohou zobrazit mezi prvními, protože si na ně podvodníci platí reklamu), nikdy se na takovém webu k účtu nepřihlašujte. Jediná bezpečná cesta je do prohlížeče manuálně naťukat www.mbank.cz.

E-maily od nigerijského prince známe všichni. Nicméně podvodné e-maily už takto dávno vypadat nemusí. S rozšířením AI, překladačů a daších nástrojů se podvodné e-maily stále více podobají pravým e-mailům od banky. Už nelze spoléhat pouze na špatnou grafiku nebo lámanou češtinu. 

Na co si tedy dávat pozor?

• Věnujte pozornost odkazům na web obsaženým ve zprávě – banky ani jiné instituce vám nebudou posílat odkazy, přes které vás budou nutit se přihlásit ke svému účtu. V takovou chvíli zpozorněte a obsah zprávy si ověřte např. zavoláním na infolinku.
• Zkontrolujte si, zda e-mailová adresa a doména (část za @) odpovídá oficiálnímu kontaktu, který najdete na webu.
• Jakmile narazíte na časový nátlak nebo krátké lhůty, zpozorněte. Nenechte se zahnat do kouta a raději nám zavolejte a informaci z e-mailu si ověřte.

Pokud vám přijde podezřelá SMS s žádostí o platbu, kterou jste nikde nezadali, je to nejspíš podvod. Zpráva může obsahovat nekompatibilní znaky (např. ¥, ♦, ⊗ a podobně), může být napsána lámanou češtinou, nebo dokonce celá v cizím jazyce. Věnujte pozornost URL adrese obsažené ve zprávě.

Podvodníci dokážou napodobit jakékoliv telefonní číslo a volají vám jako důvěryhodná společnost nebo instituce.

• Jak to funguje? Podvodník volá pod záminkou pomoci, například se zablokovaným internetovým bankovnictvím, nebo kvůli vyšetřování podvodu s žádostí o půjčku či třeba s nabídkou výhodného investování. Snaží se z vás vylákat údaje potřebné pro placení na internetu nebo provedení platebního převodu. Může po vás ale chtít i informace o vaší finanční situaci, fotku občanky nebo abyste si instalovali do mobilu či počítače nějakou aplikaci. Dokonce může požadovat, abyste si šli vybrat peníze z bankomatu a následně je vložili na cizí účet.
• Jak se bránit? Používejte selský rozum a buďte ostražití. Neříkejte po telefonu nic, co byste neřekli cizímu člověku na ulici.

• Volá vám mBank? Ověříte si to v appce. Ve většině případů, kdy vám budeme volat, vám pošleme notifikaci, kterou si otevřete v appce mBank. Je to podobné jako ověřování plateb pomocí mKlíče. Zobrazí se vám informace o tom, se kterým zaměstnancem mBank právě hovoříte. Po potvrzení notifikace můžeme bezpečně pokračovat v hovoru.

Nejednejte pod nátlakem, raději zavěste a zavolejte nám na mLinku, kde si můžete informace ověřit.

Jsou tak rozšířené, že jsme jim věnovali vlastní sekci.

V dnešní době čím dál více lidí hledá řešení, jak rychle zhodnotit své úspory. Toho využívají podvodníci, kteří se mohou vydávat za finančního poradce a naslibují vám hory doly jen proto, aby se dostali k vašemu účtu.

• Jak takový podvod funguje? Falešný finanční poradce vás přesvědčí, že pro vás má výhodnou nabídku. Stačí, když mu dáte přístup ke svému účtu, a on za vás bude provádět „investice“. Jak se chránit? Nikdy nedávejte třetí osobě přístup ke svému mobilnímu nebo internetovému bankovnictví ani nepřeposílejte autorizační SMS kódy.
• Pokud se finanční poradce nedostane do vašeho bankovnictví, bude se vás snažit přesvědčit alespoň k tomu, abyste si na své zařízení nainstalovali software, který vám se zhodnocováním peněz pomůže. Bohužel má takový program za úkol většinou jedinou věc – sledovat vaše zařízení a nabourat se vám do účtu.
• Jak se chránit? Nedávejte třetí osobě přístup ke svému zařízení ani si neinstalujte žádný program z neoficiálního zdroje, který vám jen tak někdo doporučí.