Nástrahy a zabezpečení wi-fi sítí: chraňte své soukromí

Jak se k vám podvodníci dostanou přes wi-fi

Kvůli úspoře dat saháme po veřejných wi-fi. Pokud jen brouzdáme po sociálních sítích nebo čteme zprávy, je to v pořádku. Pokud se ale chceme zrovna přihlásit do svého e-mailu nebo internetového bankovnictví, může to být problém. Úroveň zabezpečení veřejných wi-fi je obtížné zjistit.

Jak se chránit při používáni veřejné wi-fi

Používejte vlastní mobilní data. Hlavně do přihlašování do internetového bankovnictví, při zadávaní hesel a při placení kartou  v e-shopech. S mobilním připojením máte jistotu, že vás při komunikaci s bankou nikdo „neodposlouchává“ – na rozdíl od veřejných wifi, kde jistotu mít nikdy nemůžete.  
Na veřejných wi-fi nikdy nepoužívejte své klíčové účty a přihlašovací údaje, jako je heslo do internetového bankovnictví či k vašemu e-mailu.  
U méně známých e-shopů používejte raději platební brány, které umožňují dvoufázové ověření (3D Secure), například autorizaci pomocí aplikace mBank (mKlíč) či SMS.  
Do svého účtu se přihlašujte raději pomocí aplikace mBank než v internetovém prohlížeči. Aplikace garantuje nejpřísněji zabezpečený způsob komunikace.  
Zabezpečte si mobil a chraňte svůj počítač proti útokům. Je to stejně důležité jako využívat jen zabezpečené wi-fi sítě.
Nainstalujte si antivirové programy. Kvalitní antivirové programy každý den aktualizují svoji databázi škodlivých kódů, které se nově vyskytnou na internetu. Některé z nich také kontrolují aktivitu na domácí wi-fi síti a umožňují použít pro internetové bankovnictví speciální zabezpečený internetový prohlížeč.

Co dělat, když podvodníci získají vaše údaje

Zablokujte platební kartyZobrazit více informací

Pokud máte podezření, že vaši kartu může někdo zneužít, pro jistotu si ji v aplikaci trvale zablokujte. Trvalé zablokování karty je nevratné. Jak na to, se dozvíte zde.
Zkontrolujte historii platebZobrazit více informací

Projděte si historii svých transakcí, abyste měli jistotu, že vaší kartou ještě nikdo neplatil. Pokud vám nějaká platba přijde podezřelá, kontaktujte nás přes chat nebo telefonicky.
Kontaktujte karetní společnost a policii nebo státní zastupitelstvíZobrazit více informací

Pokud najdete transakce, které nepoznáváte, oznamte to karetní společnosti a Policii ČR a nám dejte vědět e-mailem na adresu kontakt@mbank.cz, že bylo zahájeno řízení. Uveďte, že jde o trestný čin krádeže vaší karty, a doplňte podrobnosti – číslo transakce, datum jejího provedení a částku.
Změňte si hesla Zobrazit více informací

Prioritně u všech důležitých účtů – přístupy do banky (aplikace i internetového bankovnictví, heslo na mLinku), e-mailů  a sociálních sítí. Poté i u dalších účtů. Změnu proveďte ze zařízení, u něhož máte jistotu, že je bezpečné, a až po projetí antivirovým programem, přeformátování hard disku a obnovení továrního nastavení.
Obnovte tovární nastaveníZobrazit více informací

Resetováním telefonu do továrního nastavení vymažete veškerá data.
Používejte dvoufázové ověřeníZobrazit více informací

Kde to jen jde, tam si nastavte dvoufázové ověření.
Chraňte svá zařízení Zobrazit více informací

Projeďte všechna zařízení, z nichž se přihlašujete do internetového bankovnictví, antivirovým programem nebo přeformátujte hard disk počítače a v telefonu obnovte tovární nastavení. To ale udělejte teprve poté, co policie potvrdí, že vaše zařízení nebude zajišťovat jako důkaz v řízení.