SwatchPAY!

Představujeme SwatchPAY! – bezkontaktní platby pomocí hodinek Swatch. Plaťte s nimi pohodlně a jednoduše i ve chvíli, kdy se jim vybije baterie.

Přidejte si kartu do SwatchPAY!

1. Stáhněte si aplikaci SwatchPAY! z AppStore nebo Google Play a vytvořte si uživatelský účet.

2. Nahrajte údaje o své kartě. Přiložte kartu zezadu k telefonu, naskenujte ji anebo zadejte údaje ručně.

3. Vyberte model Swatch, kterým budete platit, a jako způsob aktivace zvolte „Pomocí chytrého telefonu“.

4. Přiložte hodinky k zadní straně telefonu a postupujte podle pokynů v aplikaci.

5. Potvrďte aktivaci aktivačním kódem, který vám pošleme.

Placení se SwatchPAY!

Hodinkami zaplatíte stejně jednoduše jako kartou. Stačí přiložit k terminálu a je zaplaceno.

Při platbě nad 500 Kč je potřeba zadat ještě PIN do platebního terminálu. Do hodinek nic zadávat nemusíte.

Placení hodinkami Swatch je bezpečné

Číslo vaší karty se neukládá do chytrých hodinek ani do mobilní aplikace. Nedostane se ani k poskytovateli služeb nebo obchodníkovi. Služba používá pouze zaheslované číslo karty (tzv. token).

Výhody SwatchPAY!

S hodinkami zaplatíte vždy. Placení není závislé na baterii hodinek, funguje to stejně jako s plastovou kartou.
Na hodinkách nemusíte nic zadávat, stačí přiložit.
S hodinkami můžete klidně i vybrat hotovost z bankomatu.

Často kladené dotazy

Jak si můžu kartu odstranit z hodinek, když je ztratím, nebo když mi je ukradnou?Zobrazit více informací

Vyřešíte to pomocí aplikace SwatchPAY! z mobilu nebo v naší appce.
Je u SwatchPAY! nějaké věkové omezení? Zobrazit více informací

Ne. Přidat si kartu do hodinek Swatch u nás může každý.
Může si kartu do SwatchPAY! přidat i disponent k účtu?Zobrazit více informací

Ano, ale jen všeobecný disponent. Speciální disponent tuto možnost nemá.
Do jakých modelů hodinek si svou kartu mohu nahrát?Zobrazit více informací

Modely hodinek umožňující placení pomocí SwatchPAY! si můžete prohlédnout zde.
Zajímá mě, jaké karty si můžu přidat do SwatchPAY!Zobrazit více informací

Z nabídky mBank všechny, kromě eKarty a mNálepky.
Nejde mi přidat kartu do hodinek přes aplikaci SwatchPAY!, co s tím?Zobrazit více informací

Důvodů může být více, zkontrolujte si následující, a pokud vám to stejně nepůjde, tak nás kontaktujte například přes chat v appce.

1. Zkontrolujte si, zda máte správně vyplněné údaje ke své kartě. Často se stává, že je špatně zadaná doba platnosti nebo třímístný kód ze zadní části karty. Také se podívejte, zda jste si nenastavili na své kartě dočasnou blokaci, v tom případě zamítáme i pokusy o přidání karty do služeb jako Swatch Pay.

2. Pokud vám SwatchPAY! aplikace píše, že „vaše hodinky nelze rozpoznat, zkuste jinou polohu“, může být důvodem to, že telefon k hodinkám přikládáte špatnou částí, kde se nenachází NFC anténa. Ta může být v závislosti na telefonu v horní nebo střední části. Pokud ani posunutí telefonu nepomáhá, doporučujeme jej restartovat.

3. Můžete také zkusit poslat výpis z logu do společnosti Swatch kliknutím na tři tečky v pravém horním rohu – O aplikaci – Odeslat deník. Ve zprávě pak popíšete, s čím máte problém.
Je možné do hodinek nahrát více než jednu kartu?Zobrazit více informací

Ne, v jedněch hodinkách můžete mít vždy jen jednu kartu.
Mohu mít kartu ve více Swatch hodinkách?Zobrazit více informací

Ano, pokud chcete například měnit outfity :) a máte hodinek víc, stejnou kartu můžete mít ve více hodinkách najednou.
Měl jsem předtím v hodinkách jinou kartu a teď mi najednou nejde přidat novou. Co s tím?Zobrazit více informací

Zkuste kliknout v pravém horním rohu na ikonu tří teček, Nastavení a Obnovit výrobní nastavení hodinek. Potom restartujte telefon a zkuste kartu přidat znovu.