Kryje všechny karty
Kryje všechny karty

Jedno pojištění chrání všechny vaše karty u mBank.

Jistí vás i na internetu
Jistí vás i na internetu

Kryje i zneužití elektronických plateb, např. v důsledku phishingu nebo podvodů při online nákupech.

Chrání víc než jen kartu
Chrání víc než jen kartu

Vztahuje se i na ztrátu či odcizení osobních a služebních věcí.

Jen za 99 Kč měsíčně
Komplexní pojistná ochrana

Stojí 99 Kč mˇ´ěsíčně, tj. pouze 3 Kč denně.

Co dělat při ztrátě, krádeži nebo zneužití karty?

  • Neváhejte a kartu si zablokujte v appce, v internetovém bankovnictví nebo na mLince na čísle +420 222 111 999.
  • Následně podejte reklamaci v mBank na e-mailu kontakt@mbank.cz nebo na čísle +420 222 111 999.

Jaká rizika pojištění kryje?

Riziko

Souhrnný limit na jednu událost

Zneužití platební karty v důsledku ztráty nebo odcizení, včetně zneužití s PIN nebo při internetové transakci, v době max. 120 hodin před nahlášením ztráty/odcizení karty a požádáním o její blokaci

100 000 Kč

Zneužití elektronických plateb, zneužití internetového a mobilního bankovnictví, neoprávněné elektronické platby provedené v důsledku phishingu

100 000 Kč

Nucený výběr z bankomatu pod hrozbou násilí a/nebo odcizení hotovosti při násilném přepadení v době max. 12 hodin od výběru

50 000 Kč

Odcizení hotovosti

Do 120 hodin od výběru

10 000 Kč

Bez ohledu na zdroj a čas výběru

4 000 Kč

Odcizení a ztráta osobních a služebních věcí včetně

přenositelné elektroniky

(elektronika nesmí být k datu škodní události starší 5 let)

CELKEM

50 000 Kč

POLOŽKY

ODCIZENÍ
(LIMIT NA POLOŽKU)

ZTRÁTA
(LIMIT NA POLOŽKU)

Taška, peněženka, osobní doklady (náklady na zhotovení dokladů plus fixní příplatek 1 000 Kč), stravenky a platební poukázky, klíče, brýle, léky a zdravotnické pomůcky, čtečka knih

100 % z pořizovací ceny nové věci, max. však do pořizovací ceny odcizené věci a zároveň max. 50 000 Kč

100 % z pořizovací ceny nové věci, max. však do pořizovací ceny ztracené věci a zároveň max. 50 000 Kč

Přenositelná elektronika a její příslušenství (mobilní telefon a tablet vč. zneužití SIM do 120 hodin před žádostí o blokaci SIM, hodinky včetně chytrých, notebook, přehrávač apod.)

100 % z pořizovací ceny nové věci, max. však do pořizovací ceny odcizené věci a zároveň max. 50 000 Kč

50 % z pořizovací ceny nové věci, max. však 50 % z pořizovací ceny ztracené věci a zároveň max. 10 000 Kč

Nákupy prostřednictvím internetu (nedodání nebo nesplnění objednávky, neúplné dodání zboží, dodání poškozeného zboží)

Nákupy ze zemí: EU, Austrálie, Island, Izrael, Japonsko, Kanada, Norsko, Nový Zéland, Švýcarsko, USA, Velká Británie

50 000 Kč

Nákupy z ostatních zemí

10 000 Kč

Nákupy použitého zboží

10 000 Kč

Asistenční služby

Technická podpora

60 minut

Právní asistence

60 minut

Asistence při poškození pověsti na internetu

10 000 Kč

  • Limit u pojištění asistenčních služeb jsou u každé jednotlivé asistenční služby dvě události za kalendářní rok.
  • Limit u ostatních pojištění jsou tři pojistné události za kalendářní rok ze všech pojištění dohromady.
  • Detaily pojistného krytí jsou uvedeny v pojistné dokumentaci k rámcové smlouvě MBPIP 1/2024. (pokud potřebujete dokumentaci v papírové podobě, kontaktujte prosím mLinku)

Jak ohlásit pojistnou událost?

Na stránkách cardif.cz v sekci Nahlásit událost najdete stručný návod společně s interaktivním formulářem pro nahlášení pojistné události (kategorie „Pojištění osobních věcí a karty“). Po vyplnění a přiložení požadovaných dokladů můžete formulář zaslat do pojišťovny poštou či e-mailem. Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte kontaktovat zákaznickou linku pojišťovny.

Adresa:
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
Boudníkova 2506/1,
180 00  Praha 8 – Libeň

Zákaznický servis
Po-Pá: 8–18 hod
Tel.: +420 234 240 340
E-mail: czinfo@cardif.com

Jak si můžete pojištění sjednat?

Mobil

V appce ho najdete u své karty v sekci Produkty / Karty.

Internetové bankovnictví

Najdete ho v sekci Moje finance / Nabídka pojištění.

Pobočka

Navštivte kterékoliv obchodní místo mBank.

mLinka

Zavolejte na 222 111 999 a naši operátoři vám se vším pomohou.

Nejčastější dotazy