Změny týkající se vkladomatů

Vkladový bankomat akceptuje pouze CZK bankovky. Není možné vkládat mince nebo bankovky jiných měn.

Ne, vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu je bezplatná služba.

Najednou lze vložit až 150 ks bankovek (záleží na jejich opotřebení) nebo 350 000 Kč na jeden vklad. Peněžní limit 350 000 Kč se počítá od posledního vkladu po následujících 24 hodin. Následně až po uplynutí této doby je možné vkládat znovu.

Po provedeném vkladu budou peníze na vašem účtu připsány zpravidla do konce dne, ve kterém jste vklad provedli, a to i o víkendech a svátcích. V případě, že vklad učiníte v pozdních nočních hodinách, je možné, že k připsání vkladu dojde v ranních hodinách následujícího dne. Pokud by k připsání v uvedeném termínu nedošlo, kontaktujte mLinku 222 111 999, kde bude vklad prověřen.

V průběhu vkládání peněz proběhne kontrola pravosti a platnosti bankovek dle zákona. V případě, že bankovky budou zadrženy z důvodu podezření na jejich padělání nebo z důvodu nestandardního poškození, budete o tom informováni na obrazovce vkladového bankomatu a prostřednictvím stvrzenky. Takové bankovky nemohou být započítány do vkladu a ani nelze jejich vklad stornovat. Bankovky budou následně zaslány do České národní banky k posouzení pravosti. Pro více informací a podání reklamace se můžete obrátit na mLinku 222 111 999.

Vklad by měl být na účet připsán do konce dne, ve kterém jste vklad provedli s výjimkou vkladů v pozdních nočních hodinách viz otázka "Kdy budou vložené peníze připsány na účet?". Pokud na připsání čekáte déle nebo nesouhlasí výše připsaného vkladu, samozřejmě jej můžete reklamovat. Ke každému vkladu obdržíte stvrzenku, kterou je třeba si vždy uschovat a na které najdete telefonní číslo na mLinku 222 111 999, prostřednictvím které můžete reklamaci podat.