Jsme s vámi v jakékoliv situaci

Jste v pořádku? To je totiž teď to nejdůležitější. Nejhorší je snad za námi a přichází čas na sčítání škod. Pokud vás velká voda nějakým způsobem zasáhla, neměli byste zapomínat především na následující věci:

• Přesto, že je ohrožen váš majetek, neriskujte a chraňte hlavně své zdraví a život.
• Nevstupujte do oblastí, které jsou nebezpečné. Vždy se ujistěte, že vám nehrozí nebezpečí z důvodu špatné statiky či poškození domu, možnosti pádu stromů a dalších předmětů, nebo podmáčené půdy.
• Povodňová voda může být kontaminovaná. Vždy při úklidu raději noste ochranné pomůcky.
• Před zapojením elektřiny, vody i plynu v povodní zasaženém objektu nechte všechny rozvody raději zkontrolovat specialistou.
• Pro potřeby pojišťovny nafoťte poškozený majetek. Dbejte na to, aby snímky byly ostré a bylo na nich zachycené veškeré poškození. Klidně pořiďte více snímků jedné věci pro doložení pojišťovně.
• Zkontaktujte vaši pojišťovnu a škodu nahlaste.
• Pokud jste museli zrušit dovolenou, nebo plánovanou cestu a měli jste sjednáno cestovní pojištění, kontaktujte pojišťovnu, poskytovatele zájezdu.
• Kontaktujte nás a řekněte si o pomoc. Nebojte se, jsme na vaší straně. Rádi pomůžeme.

Máte přes nás sjednané pojištění majetku?

Pokud máte pojištění majetku sjednané přes mBank, postupujte následovně:

• Dělejte průběžně fotografie či videodokumentaci vzniklých škod, ale pouze v situacích, kdy je to bezpečné. Váš život je na prvním místě!
• Zničené věci pokud možno nevyhazujte až do návštěvy pojišťovacího agenta. Můžou se hodit při dokazování vzniklé škody.
• Škodu nahlaste online prostřednictvím odkazu: https://skody.uniqa.cz/
• Počkejte, až vás kontaktuje společnost UNIQA. Nebojte, nikdo vás ve štychu nenechá.

Splácíte osobní půjčku anebo hypotéku?

Když přijde přírodní katastrofa, splátky jsou u nás zkrátka až na tom posledním místě. Potřebujete je odložit? Stačí nás kontaktovat na telefonním čísle 234 102 531 ve všední dny mezi 8:00 a 16:30 nebo e-mailem na odklady@mbank.cz a my už s vámi vše potřebné vyřídíme na základě individuálního posouzení situace.

Jsme tu pro vás

Bez ohledu na situaci se na nás můžete vždycky obrátit přes naši mLinku na čísle 222 111 999 nebo jednoduše kliknutím na ikonku sluchátka přímo v naší mobilní appce (Po-Pá: 8:00-20:00, víkendy a svátky 8:00-18:00). Stavit se můžete také na našich pobočkách.

Kde ještě můžete hledat pomoc?

Od Úřadu práce můžete získat mimořádnou pomoc až 72 900 Kč a dalších až 48 600 Kč na pořízení či opravu základních předmětů dlouhodobé potřeby. Nejde přitom o půjčku a nemusíte tak nic vracet. Jak o pomoc zažádat?