mBank
Vážení zákazníci,
máme za sebou další společný rok a my jsme moc rádi, že můžeme být vaším partnerem. Jste pro nás nejlepší motivací k tomu, abychom se neustále zlepšovali, za což vám děkujeme. Nyní vám přejeme klidné a krásné svátky vánoční. Kdybyste i v této době od nás něco potřebovali, jsme vám samozřejmě k dispozici. Jen s určitými omezeními, abychom i my mohli načerpat sílu a užít si klidné Vánoce s rodinami. Níže se dozvíte, v jakém režimu budou fungovat naše pobočky či mLinka a jak to bude s odesíláním plateb.
Pobočky
mLinka
|
24.-26.12.2022 |
pouze informačně (poskytneme vám všeobecné informace k účtům, zablokujeme kartu, podáme žádost o produkt, ale nemáme náhled na váš účet). V případě bezpečnostního incidentu nás kontaktujte přes volbu číslo 1, nebo voláním z mobilní aplikace mezi 8:00-12:00. Kartu je možné si zablokovat v hlasovém automatu po celý čas. |
|
27.-30.12.2022 |
standardní provoz (8:00 - 20:00) |
|
31.12.2022 |
od 8:00 do 16:30 standardní provoz, |
|
1.1.2023 |
pouze informačně (poskytneme vám všeobecné informace k účtům, zablokujeme kartu, podáme žádost o produkt, ale nemáme náhled na váš účet). V případě bezpečnostního incidentu nás kontaktujte přes volbu číslo 1, nebo voláním z mobilní aplikace mezi 8:00-12:00. Kartu je možné si zablokovat v hlasovém automatu po celý čas. |
Platby
Vnitrobankovní platební příkazy (internetové bankovnictví, mobilní aplikace a mLinka)
Během vánočních svátků budou vnitrobankovní platební příkazy zpracovávané standardně a samozřejmě online.
Mezibankovní platební příkazy (internetové bankovnictví, mobilní aplikace a mLinka)
|
23.12.2022 (Pátek) |
budou zpracovány standardně |
|
24.12.2022 (Sobota) |
nebankovní den |
|
25.12.2022 (Neděle) |
nebankovní den |
|
26.12.2022 (Pondělí) |
nebankovní den |
|
27.12.2022 (Úterý) |
budou zpracovány standardně |
|
28.12.2022 (Středa) |
budou zpracovány standardně |
|
29.12.2022 (Čtvrtek) |
budou zpracovány standardně |
|
30.12.2022 (Pátek) |
budou zpracovány standardně |
|
31.12.2022 (Sobota) |
nebankovní den |
|
1.1.2023 (Neděle) |
nebankovní den |
|
2.1.2023 (Pondělí) |
budou zpracovány standardně |
|
TIP: Pokud chcete aby vaše platba byla připsána na účet příjemce ještě v roce 2022, je třeba provést mezibankovní platební příkaz nejpozději 30.12.2022 do 12:55 h. |
Okamžité platby (internetové bankovnictví, mobilní aplikace)
Posílejte peníze bez čekání 24 hodin denně. Z vašeho účtu na účet v jiné bance a naopak dorazí během několika sekund. Peníze poslané, či přijaté prostřednictvím okamžité platby jsou k dispozici ihned.
Přeshraniční platby SEPA (internetové bankovnictví, mobilní aplikace a mLinka)
|
23.12.2022 (Pátek) |
budou zpracovány standardně |
|
24.12.2022 (Sobota) |
nebankovní den |
|
25.12.2022 (Neděle) |
nebankovní den |
|
26.12.2022 (Pondělí) |
nebankovní den |
|
27.12.2022 (Úterý) |
budou zpracovány standardně |
|
28.12.2022 (Středa) |
budou zpracovány standardně |
|
39.12.2022 (Čtvrtek) |
budou zpracovány standardně |
|
30.12.2022 (Pátek) |
budou zpracovány standardně |
|
31.12.2022 (Sobota) |
nebankovní den |
|
1.2.2023 (Neděle) |
nebankovní den |
|
2.1.2023 (Pondělí) |
budou zpracovány standardně |
| TIP: Pokud chcete aby vaše odchozí platba byla připsána na účet příjemce ještě v roce 2022, je třeba provést platební příkaz SEPA v mBank nejpozději 30.12.2022 do 11:10 h. |
Přeshraniční platby SWIFT (internetové bankovnictví a mLinka)
|
23.12.2022 (Pátek) |
budou zpracovány standardně |
|
24.12.2022 (Sobota) |
nebankovní den |
|
25.12.2022 (Neděle) |
nebankovní den |
|
26.12.2022 (Pondělí) |
nebankovní den |
|
27.12.2022 (Úterý) |
budou zpracovány standardně |
|
28.12.2022 (Středa) |
budou zpracovány standardně |
|
29.12.2022 (Čtvrtek) |
budou zpracovány standardně |
|
30.12.2022 (Pátek) |
budou zpracovány standardně |
|
31.12.2022 (Sobota) |
nebankovní den |
|
1.1.2023 (Neděle) |
nebankovní den |
|
2.1 2023 (Pondělí) |
budou zpracovány standardně |
| TIP: Pokud chcete aby vaše odchozí platba byla připsána na účet příjemce ještě v roce 2022, je třeba provést platební příkaz SWIFT v mBank nejpozději 28.12.2022 do 13:00 h. |
Podávání žádostí o produkty mBank
Všechny podané žádosti o produkty a služby mBank budou zpracovány standardně během otevíracích hodin mKiosků a Finančních center. Otevírací hodiny všech našich obchodních míst naleznete zde.
Kurýrní služba
Kurýrní služba bude doručovat smluvní dokumentaci během pracovních dní standardně.
Operace platebními kartami
Operace platebními kartami bude možné provádět standardně.
Přejeme vám krásné a klidné svátky vánoční a úspěšný nový rok 2023!
tým mBank